서비스디자인 이노베이션

UX와 HCI, 감성품질이라는 단어는 이제는 우리에게 익숙한 표현들이 되어있다. 바로 애플의 아이폰이 한 몫을 한 것이다. 스마트폰이 우리의 장남감이 되면서 어른들의 투정이 시작된 것이다. 아이들의 투정은 부모안에서 끝나지만 어른들의 투정이 기업들을 혼쭐나게 만들고 있다. 표현명 저자는 KT사장이다. 그런데 아이러니 하게 이 책은 디자인 책 같은 느낌이 들었다. KT사장의 색깔이 들어나지 않고 철저하게 서비스디자인이라는 박스안에서 진행되고 있다. 산업별 서비스디자인 사례 중에 통신 / 통신서비스 공간디자인, KT 올레스퀘어가 자연스럽게 등장 한 것 빼곤 없는 것이다. 만약 누군가 저자의 프로필을 보지 않았다면 분명 UX 디자이너의 글이라고 생각했을 것이다. 한국디자인진흥원 이태용원장 최근 첨단 산업을 제..
카테고리 없음 2024. 2. 6. 11:46
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